Politique de livraison

Livraison gratuite des commandes en ligne dès 59 $ CAD d'achat *

La livraison gratuite est appliquée sur les commandes en ligne de 59 $ CAD, après tous les rabais et promotions et avant les taxes.

La livraison gratuite exclut les régions éloignées.  

Régions éloignées: les codes postaux suivants sont exclus de l'expédition gratuite. Veuillez noter que cette liste peut changer sans préavis.

 

 

 

A0L P0T T0P X0B
A0N P0V V0J X0C
A0M R0B V0N X0E
A0K R0C V0P X0G
A0P S0A V0R Y0A
G0G S0L V0T Y0B
J0M S0J V0V X1A
P0L T0H X0A A2H
A0H A0J A1V

A0G

T6R    

 

*Cette offre est valide au Canada seulement. Nous n’offrons pas de livraison aux États-Unis.

L’envoi de vos commandes

Nos commandes sont envoyées le prochain jour ouvrable si vous commandez avant 17:00 HNE, du lundi au vendredi. Les commandes placées après cette heure les vendredis, les journées de fin de semaine, les jours fériés seront expédiées la prochaine journée d’affaire ouvrable.

Note importante pour la méthode de livraison express : Si vous passez votre commande avant 13 h 00 HNE, elle sera probablement envoyée le même jour (sauf les fins de semaine et journées fériées).

 

L'expédition des commandes est assurée par FedEx, Postes Canada, UPS ou Purolator partout au Canada.

Une fois votre commande expédiée, un courriel vous est envoyé avec le numéro de traçage qui vous permettra de suivre votre colis en temps réel. 

Si vous avez des indications de livraison spécifiques, merci de nous en faire part. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse [email protected], ou bien nous appeler au 1-844-687-9005 du lundi au vendredi de 9 h à 17 h HNE.

Livraison spéciale

Si vous avez des instructions spécifiques pour la livraison, envoyez-nous un courriel à [email protected] ou appelez-nous au 1-844-687-9005 du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h HNE. 

Produits commandés en rupture de stock

Si un produit que vous commandez se trouve à être en rupture de stock notre équipe du service à la clientèle vous contactera. Vous aurez alors l'option de choisir un produit similaire ou de retirer le produit de votre commande. Dans ce cas-ci, vous serez remboursé pour le montant correspondant au prix du produit en question.

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